Oui ! Vous pouvez retrouver les produits Cloud-Forge de la gamme Tir Sportif directement sur NaturaBuy, l’un de mes partenaires de confiance.
Si un article ne figure pas encore dans leur catalogue, signalez-le-moi et je l’y ajouterai dans les meilleurs délais.
Si vous avez un besoin particulier ou une problématique à résoudre, je réalise des produits sur mesure.
Décrivez-moi votre besoin en détail via la page Contact, ou directement par e-mail à contact@cloud-forge.net.
Je vous répondrai dès que possible.
Non, et c’est voulu. Pas besoin de créer un énième compte : ajoutez vos articles au panier, procédez au paiement, c’est tout.
Vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation après votre achat, puis votre numéro de suivi Mondial Relay dès que votre colis sera expédié.
Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe, l’un des leaders mondiaux du paiement en ligne. Vous pouvez régler par carte bancaire en toute sérénité.
Je n’ai aucun accès à vos coordonnées bancaires — elles restent entre vous et Stripe.
Les livraisons sont assurées par Mondial Relay. Les tarifs sont directement basés sur leurs grilles tarifaires : chaque article possède un poids prédéfini, et il suffit d’additionner les poids de vos articles pour obtenir le coût d’expédition.
Pas de mauvaise surprise : le montant exact vous est affiché avant de valider votre commande.
Je prépare les commandes dès que possible, en suivant ce rythme :
Vous serez averti par e-mail et/ou SMS dès que votre colis est en route. 📬
Toutes les expéditions se font via Mondial Relay. Au moment de la commande, vous choisissez le point Relay ou Locker le plus pratique pour vous — la liste est automatiquement filtrée selon votre code postal.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur le site de Mondial Relay.
Tout à fait. Si vous êtes en dehors des zones desservies par Mondial Relay, ou si vous préférez un autre mode de livraison, on trouvera une solution ensemble.
Contactez-moi via la page Contact et j’étudierai votre demande au cas par cas.
J’apporte un soin particulier à l’emballage de chaque commande, pour que vos articles vous parviennent en parfait état — et en toute discrétion.
Oui. Chaque article est fabriqué artisanalement. Je fais tout pour que chaque pièce corresponde aux photos, mais il peut y avoir de légères différences visuelles dues à des améliorations, de nouvelles méthodes de fabrication ou d’autres ajustements.
Ces variations n’affectent en aucun cas la qualité ni les fonctionnalités du produit. Vous recevez toujours le meilleur de mon savoir-faire.
Les jouets anciens de la section “Retro brocante occasion” sont des articles d’occasion vendus en l’état. En raison de leur nature vintage, leur vente est définitive : aucun retour, échange ou remboursement n’est possible.
Je vous encourage à bien lire les descriptions et à me contacter si vous avez des questions avant d’acheter.
Uniquement ce qui est strictement nécessaire à la livraison de votre commande : votre nom, prénom, adresse de livraison, téléphone et e-mail.
Je ne collecte ni n’enregistre aucune donnée sensible (coordonnées bancaires, etc.). Les paiements sont gérés directement et en toute sécurité par Stripe, auquel je n’ai aucun accès.
Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité (RGPD).
Écrivez-moi via la page Contact ou par e-mail à contact@cloud-forge.net.
Je ferai de mon mieux pour vous répondre rapidement.